Для выпуска сертификата электронной подписи следует:

 

1. Открыть Internet Explorer и перейти по адресу https://i.kontur-ca.ru

2. Подключить к компьютеру ключевой носитель, выданный в сервисном центре. Для хранения сертификатов класса «Сертум» и «Электронная подпись 2.0» используется сертифицированный Рутокен Лайт или JaCarta LT.  
На типы носителей eSmart, eToken, через Личный кабинет запросить сертификат не получится, запрос на них доступен только через сервисный центр.

3. Ввести номер телефона, указанный в заявлении на изготовление сертификата, и нажать кнопку Получить код. 

4. Затем ввести поступивший пароль и нажать кнопку Войти.

Смс-сообщение с паролем поступит в течение двух минут. Пароль действителен в течение 5 минут с момента отправки смс. Если сообщение с паролем не поступило, следует нажать на ссылку Получить код повторно. Если после повторного запроса сообщение также не поступит, то следует обратиться в техническую поддержку.

5. Появится список заявок на сертификаты с различными статусами. Следует нажать на кнопку Выпустить сертификат напротив того сертификата, который необходимо запросить.

 

Если после нажатия на кнопку «Выпустить сертификат» появится предупреждение о необходимости настроить компьютер — пройдите на страницу настройки и выполните рекомендуемые действия, нажав кнопку «Установить».

6. Появятся данные, которые попадут в сертификат. Если все реквизиты указаны верно, то следует поставить галку у пункта «Я подтверждаю свое согласие на выпуск сертификата электронной подписи с указанными данными» и нажать на кнопку Выпустить сертификат. Если в данных будут обнаружены ошибки, то для их исправления следует обратиться в сервисный центр по месту подключения.

7. На следующей странице Вам будет предложено выбрать носитель, на который будет записан сертификат, и нажать кнопку Далее.

 

8. Появится датчик случайных чисел. Следует нажимать клавиши или двигать курсором мыши в области окна датчика (если запрашивается пин-код — введите 12345678)

9. В окне установки pin-кода на создаваемый контейнер следует ввести стандартное значение 12345678 и нажать ОК. Если стандартный пин-код на Рутокене/JaCarta LT был изменен, то в данном окне следует вводить пин-код, установленный самостоятельно.

10. В течение двух минут вновь поступит сообщение с паролем. Пароль действителен в течение 5 минут с момента отправки смс. В открывшемся окне личного кабинета следует ввести полученный пароль и нажать на кнопку Подтвердить.

11. Проверка запроса на выдачу сертификата займет до 30 минут. Если имеются еще сертификаты, которые необходимо запросить, то можно вернуться к списку и приступить к запросу оставшихся.

12. Как только сертификат будет выдан, появится кнопка Установить сертификат. Следует нажать на неё.

13. Сертификат установлен и готов к использованию.

 

Примечание

• если у вас остались вопросы — вы можете связаться со службой технической поддержки по телефону 8-800-500-05-08, либо напишите нам на почту pu@kontur.ru. Также, вам доступен наш сервис онлайн-консультанта на сайте https://ca.kontur.ru/support.